Gestione della privacy dei dati

Artmajeur ha un impegno molto forte per la privacy, puoi accedere alla nostra politica sulla privacy completa alla seguente pagina: https://www.artmajeur.com/en/privacy

I miei dati sono protetti su Artmajeur?
, tutti i dati che fornisci su Artmajeur sono archiviati su un database dichiarato alla CNIL (organismo ufficiale di gestione dei dati privati) e segue le direttive GDPR .

Tutti i dati caricati su Artmajeur sono archiviati in strutture di classe N4 ultra sicure conformi allo standard APSAD R4 . L'accesso è strettamente limitato e protetto contro qualsiasi tentativo di intrusione fisica o digitale. Viene eseguito il backup di tutti i dati in modo ridondante (i dati vengono replicati fino a 5 volte utilizzando la tecnologia RAID ).

I miei dati vengono venduti a terzi per pubblicità mirata?
NO , Artmajeur non rivende i dati degli utenti, il nostro modello di business si basa esclusivamente sulla vendita di servizi, e sul commercio (vendita di opere originali, stampe d'arte). Le aziende che si finanziano con la pubblicità (Facebook, Google, ecc.) hanno bisogno dei tuoi dati per indirizzare meglio e vendere più pubblicità: non è il nostro caso!

La mia email, indirizzo postale o telefono: sono accessibili al pubblico?
NO, nessun dato personale viene visualizzato al pubblico. I membri possono scegliere di visualizzare il proprio indirizzo o telefono se desiderano ricevere il pubblico nel loro workshop o galleria: tocca a te.

Le mie informazioni vengono trasmesse allo stato o ad altri organi ufficiali?
NO, le tue informazioni non vengono trasmesse ad alcuna organizzazione, se non su richiesta di un tribunale in caso di indagine ufficiale, nel rigoroso rispetto della legge.

Tutti i dipendenti Artmajeur possono accedere ai miei dati?
NO , solo i dipendenti dedicati a una specifica missione (supporto tecnico, fatturazione, supporto alle vendite) possono accedere all'account di un membro quando necessario per risolvere un problema che hai segnalato o se hai bisogno di aiuto con il tuo account, ad esempio.

È possibile conoscere la mia password?
NO , le password sono archiviate in modo altamente crittografato, è impossibile decifrarle. Questo è il motivo per cui se si dimentica la password, non è possibile "recuperarla": è necessario reimpostarla.

NB: il team di Artmajeur non ti chiederà mai la password via email o chat.

I miei dati di pagamento sono salvati da Artmajeur?
NO , alle società europee è vietato per legge archiviare i dati delle carte di credito. Tutte le informazioni di pagamento sono conservate da un fornitore di servizi indipendente approvato che dispone della licenza bancaria in conformità con gli standard della Commissione Europea.

NB: il team di Artmajeur non ti chiederà mai i tuoi dati di pagamento tramite email o chat.

Perché Artmajeur mi chiede dati personali (telefono, indirizzo)?
Artmajeur è un sito commerciale che consente ai clienti di acquistare opere dai venditori. Siamo obbligati per motivi legali a conoscere chi sono i venditori e gli acquirenti, al fine di evitare la rivendita di merce rubata, contraffatta ecc... E oltre agli aspetti legali, dobbiamo anche poterti contattare tempestivamente per risolvi le situazioni che spesso si presentano quando vendi stampe o vendi opere originali! (conferma dell'indirizzo di consegna, pacco bloccato in dogana, carta di pagamento rifiutata, ecc.).

Se chiudo il mio account, i miei dati personali verranno cancellati?
, quando chiudi il tuo account, vengono conservate solo le informazioni legali come le fatture per il pagamento che hai effettuato. Tutti i tuoi dati personali e le immagini vengono eliminati in modo permanente.

È vero che se qualcuno conosce il mio indirizzo email o il mio indirizzo IP, può accedere al mio account?
No , è sbagliato. Sia l'e-mail che la password sono necessarie per accedere al tuo account.

Hai bisogno di aiuto?

Il team di supporto è disponibile per rispondere a tutte le tue domande:

Centro assistenza Messaggio +33 (0)95 095 9966