Как происходит продажа работ на Artmajeur?

Как происходит процесс онлайн-продаж?

Artmajeur предлагает вам все необходимые инструменты для продвижения ваших работ в Интернете, гарантирует безопасные продажи и охват международной аудитории коллекционеров. Воспользуйтесь преимуществами отслеживания доставки, юридического выставления счетов и повысьте лояльность клиентов с легкостью и безопасностью.

ОПЛАТА ПРОДАЖИ

Как платит клиент?
Клиент платит Artmajeur кредитной картой с 3Dsecure или другим безопасным способом оплаты (Artmajeur предлагает множество способов оплаты в зависимости от страны клиента).

Как производится оплата продавцу?
Оплата продавцу осуществляется банковским переводом, PayPal или другими способами оплаты, доступными в его стране. Оплата продавцам производится после истечения установленного законом периода отказа, т.е. через 15 дней после поставки.

Кто устанавливает цены? Цены твердые или договорные?
Цены устанавливаются продавцом (Примечание: публичная цена также включает стоимость доставки, которая рассчитывается Artmajeur на основе страны покупателя и добавляется к цене продажи). Продавец может указать, что цена договорная, если он согласен получать предложения от покупателей.

Сколько стоит комиссия с продаж?
Artmajeur предлагает одну из самых низких комиссий с продаж на рынке. Размер комиссии зависит от типа счета и уровня участника. Различные комиссионные с продаж подробно описаны на странице услуг Artmajeur. Вы можете увидеть уровень своей комиссии с продаж на главной странице своего аккаунта Artmajeur.

ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ

Могу ли я увидеть контактные данные клиента?
Да, если клиент разместит заказ, у вас будут все его контактные данные. Когда это просто запрос цены, у нас есть только страна клиента.

Кто несет ответственность за упаковку работы?
Упаковка является исключительной ответственностью продавца: продавец должен защитить произведение так, чтобы оно противостояло опасностям, связанным с транспортировкой. Если работа будет доставлена поврежденной из-за того, что она не была достаточно защищена, страховка откажется покрыть ущерб. Стоимость упаковки может быть значительной, ее необходимо включить в стоимость работы.

Как отправляется посылка?
Вы можете управлять доставкой самостоятельно или поручить ее доставке Artmajeur. В этом случае вы упаковываете работу, и курьер DHL забирает ее у вас дома. Доставка Artmajeur отслеживается и застрахована. Ответственность за упаковку остается на продавце.

Предоставляет ли Artmajeur сертификат подлинности?
Да, сертификат подлинности с онлайн-отслеживанием предоставляется Artmajeur бесплатно. Его необходимо распечатать и прикрепить к упаковке с продаваемой работой. Это сертификат подлинности с онлайн-отслеживанием по QR-коду.

Есть ли какие-либо экспортные документы для подготовки?
В странах, где запрашивается сертификат на экспорт культурных ценностей (Италия, Россия, Бразилия и т. д.), вам необходимо предпринять шаги с местными властями для получения сертификата, чтобы предоставить его перевозчику. Эти действия, как правило, должен выполнять непосредственно продавец: поэтому заранее узнайте, как подготовить документы в случае международной продажи.

Кто платит таможенные пошлины?
В случае экспорта таможенные пошлины рассчитываются местной таможней и подлежат оплате покупателем при получении.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОКУПКЕ И ЦЕНОВЫЕ ЗАПРОСЫ

Как мне ответить на ценовой запрос или предложение о покупке?
Поступившие предложения появляются в разделе: МОЙ АККАУНТ > СООБЩЕНИЯ > ПРОДАЖИ. Отвечайте на запросы в этом разделе. Клиент получит ваше предложение и сможет оплатить напрямую. Вы также можете делать новые предложения клиентам.

Что делать, если клиент покупает или предлагает работу, которой больше нет в наличии?
Если работа продана или недоступна, укажите это в интерфейсе, клиент будет проинформирован и сможет ознакомиться с другими вашими работами. Убедитесь, что проданные работы обновляются в вашей галерее, чтобы акция была сосредоточена на ваших доступных работах! Это займет всего минуту в разделе: «МОЙ АККАУНТ > РАБОТЫ > МУЛЬТИРЕДАКТИРОВАНИЕ».

Процесс продажи шаг за шагом:

1 Платит покупатель Artmajeur

Все предварительные продажи выполняются Artmajeur (переговоры с клиентом, оплата, выставление счетов).

Важно: Artmajeur будет отправлять вам только заказы, подтвержденные одобренными клиентами.

2 Продавец отправляет произведение искусства.

• Подтверждение заказа
  - Проверьте детали заказа и подтвердите продажу.
• Сертификат подлинности
  - Воспользуйтесь предоставленной ссылкой для скачивания, чтобы распечатать и подписать сертификат подлинности.
• Упаковка
  - Упакуйте свои работы безопасно
  - Вложите сертификат подлинности в посылку.
• Размеры упаковки
  Измерьте размеры и вес вашей посылки и запишите их в заказе.
• Счет-фактура
  - Воспользуйтесь предоставленной ссылкой для скачивания, чтобы распечатать коммерческий счет.
  - Наклейте счет-фактуру на внешнюю сторону посылки. Только для международных транзакций.
• Идентификационный номер
  - Отнесите посылку своему перевозчику и отправьте ее по указанному адресу.
  - Введите номер отслеживания вашего заказа.

3 Artmajeur платит продавцу

У покупателя есть 14 дней на возврат покупки. Вы получите оплату через 15 дней после доставки