Tentatives de phishing, fausses ventes: comment se protéger des arnaques?

Qu'est ce le phishing? Le phishing est une pratique frauduleuse, visant à obtenir les informations personnelles des victimes et notamment leurs coordonnées de paiement par carte de crédit. Les voleurs peuvent alors faire des paiements sur internet ou retirer de l'argent sur le compte de la victime.

Règles de base pour éviter le phishing

1. Ne communiquez jamais avec les clients en dehors de l'interface de messagerie sécurisée sur Artmajeur
2. N'écrivez jamais votre email en clair ni votre numéro de téléphone sur internet
3. Vérifiez toujours l'origine de l'expéditeur des emails importants que vous recevez
4. Ne payez jamais depuis un lien reçu par email

Communiquez toujours depuis votre interface sécurisée sur Artmajeur

Votre compte Artmajeur dispose d'une interface de messagerie sécurisée. Tous les messages sont filtrés et si un anomalie est détectée, nous pouvons intervenir trés rapidement. Lorsque vous communiquez en dehors de Artmajeur, nous ne pouvons pas vous protéger!

N'écrivez jamais votre email en clair sur internet

Votre email est protégé sur Artmajeur: il n'est jamais affiché au public. Mais si vous écrivez votre email ailleurs sur internet (votre compte facebook, votre site personnel, votre profil Instagram etc...), il est très facile à retrouver pour personnes mal intentionnées, en faisant une simple recherche sur google. Elles peuvent alors vous envoyer un faux message de la part de Artmajeur et tenter de vous arnaquer.

Vérifiez toujours l'origine de l'expéditeur des emails que vous recevez

Les messages de Artmajeur sont envoyés à partir d'une adresse qui termine par @artmajeur.com (support  @artmajeur.com, noreply @artmajeur, notifications @artmajeur.com etc...). Artmajeur ne vous écrira jamais à partir d'un email de fournisseur gratuit comme gmail.com ou live.com etc... Si vous recevez un message de la part d'une adresse email qui ne termine pas par @artmajeur.com c'est une arnaque. 

Ci dessous, 2 example de tentatives de phishing:
Regardez comment les escrocs utilisent le fournisseur gratuit GMAIL.COM pour tenter de falsifier l'e-mail Artmajeur

Ne payez jamais depuis un lien reçu dans un email

Les arnaques classiques de phishing sont toujours basées sur un faux email qui contient un lien vers un faux site: la victime entre alors ses coordonnées de paiement, et les envoie directement aux personnes mal intentionnées. Quand vous recevez un email avec un lien de paiement, vérifiez toujours que lien sur lequel vous vous rendez contient bien https://www.artmajeur.com.

Que faire si je reçois une tentative de phishing?

1. Signalez immédiatement le message en SPAM/phishing à votre fournisseur internet
2. Forwardez le message à [email protected] pour que nous puissions bloquer leur site
3. Si vous avez déjà effectué un paiement, ou donné vos informations de paiement, contactez immédiatement votre banque pour faire opposition
4. Signalez le message aux autorités compétentes