Comment retourner des œuvres ou se faire rembourser ?
Vos achats sur Artmajeur sont garantis à 100%, vous avez 14 jours pour retourner votre oeuvre.
Important :
- La demande de retour doit être faite dans les 14 jours suivant la réception
- Les retours envoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés
- Les œuvres doivent être retournées en parfait état, dans leur emballage d'origine
Pour obtenir un remboursement
- Allez dans la rubrique : MON COMPTE > MES ACHATS
- Cliquez sur : RETOURNER OU REMBOURSER LES ARTICLES
- Sélectionnez les œuvres que vous souhaitez rendre, puis validez
Il vous suffit ensuite de suivre les indications à l'écran, notre équipe pourra vous contacter pour vous préciser les modalités de retour. Vous serez remboursé par carte de crédit ou virement bancaire une fois que l'artiste aura reçu l'œuvre.
La politique de retour ne s'applique pas aux articles ci-dessous
- Commandes personnalisées ou travaux de commande réalisés spécialement pour vous
- Impressions à la demande
- Biens virtuels (licences, services actifs, abonnements, publicités, etc.)
- Commandes spéciales affichées avec une politique de retour spécifique