¿Cómo cerrar, desactivar, cancelar o eliminar mi cuenta?

Nunca deberías tener que cerrar tu cuenta: puedes cancelar todas tus suscripciones y seguir utilizando tu cuenta 100% gratis y sin límites durante el tiempo que desees con todas tus imágenes! 

Antes de desactivar tu cuenta, puedes considerar estas opciones:

  1. Contactar al soporte para que podamos ayudarte con cualquier problema que puedas tener, ¡o brindarte asistencia!
  2. Cancelar tus suscripciones y usar la versión 100% gratis y sin límites de ArtMajeur
  3. Configurar tu cuenta en modo vacaciones: todo tu contenido permanecerá en su lugar, pero los clientes serán informados de que tus obras no están disponibles para la venta hasta que regreses. Puedes activarlo desde la sección de Configuración de Ventas en tu cuenta.
  4. Configurar tu cuenta en modo privado: Todo tu contenido estará completamente oculto y solo disponible para ti. Pero puedes hacerlo público nuevamente en el futuro (NB: el modo privado hará que tu contenido desaparezca también de los motores de búsqueda)

Para cancelar tus suscripciones: 
Mi Cuenta > Mis Compras > Cancelar

Para desactivar tu cuenta: 
Ve a la sección: Mi Cuenta > Configuración > Desactivar la cuenta (completa todos los campos). 

Importante: desactivar tu cuenta tendrá consecuencias permanentes

  • Perderás acceso a tu cuenta
  • Tus clientes y visitantes ya no podrán acceder a tu galería
  • Perderás todos tus seguidores
  • Las personas que marcaron tus obras como favoritas perderán acceso a tus obras de arte
  • Todos los enlaces a tu arte desde otros sitios y redes sociales llevarán a errores 404
  • Los motores de búsqueda eliminarán gradualmente todos los resultados de tu galería y borrarán tu contenido de internet
¿Necesitas ayuda?

El equipo de soporte técnico está disponible para responder todas sus preguntas:

Centro de ayuda Mensaje +33 (0)95 095 9966