Hoe werkt de verzending/levering?
Goed om te weten:
- De openbare prijzen die aan klanten worden getoond, zijn inclusief de prijs van levering naar hun land
- Artmajeur schat automatisch de bezorgkosten wereldwijd. U kunt ook uw eigen bezorgtarieven aanbieden.
- Bij verkoop haalt onze vervoerder het pakket bij u op
Wie wikkelt de werken in?
De werken worden door de verkoper onder zijn exclusieve verantwoordelijkheid verpakt.
Hoe wordt het verzonden?
Kiest u voor Artmajeur, dan komt de vervoerder, wanneer u maar wilt, bij u langs om het verpakte werk op te halen. Als je het zelf verzendt, breng je het pakket naar je vervoerder.
Hoe worden de bezorgkosten berekend?
wij berekenen de bezorgkosten met de afmetingen van het werk en het land van levering. We gebruiken alleen PREMIUM / EXPRESS vervoerders zoals DHL.
Hoe stel je de bezorgkosten in?
U kunt uw gepersonaliseerde bezorgprofielen definiëren in het gedeelte MIJN ACCOUNT > VERKOOP > LEVERING, of u kunt Artmajeur de bezorgkosten laten schatten voor alle landen ter wereld.
Kan ik mijn eigen vervoerder voor mijn land gebruiken en Artmajeur de prijzen voor andere landen laten berekenen?
Ja. Om dit te doen, definieert u uw leveringsprofielen alleen voor uw land en laat u de rest van de wereld vrij: de berekening wordt dan automatisch uitgevoerd door Artmajeur.
Als ik gebruik maak van de automatische berekening van Artmajeur, kan ik deze dan zelf opsturen in geval van verkoop?
Neen. Als je Artmajeur selecteert voor bezorging, berekenen we de verzendkosten en brengen we expresverzending in rekening bij de klant. Klanten verwachten een eersteklas expresservice van Artmajeur.
Kan ik de levering beperken tot bepaalde landen?
Neen. Alle klanten die woonachtig zijn in de landen waar Artmajeur actief is, kunnen uw werken kopen.
Zeer groot formaat werk (pakketten groter dan 300x160x120cm of > 1000kg)
voor grote werken is de berekening niet automatisch. De werken verschijnen dan ook met de vermelding "prijs op aanvraag", en moeten we bij een klantvraag een schatting maken met een gespecialiseerde vervoerder.
Waar kan ik een voorbeeld van de bezorgkosten bekijken?
- Wanneer u de prijs van uw werk invoert (selecteer de gewenste bezorglanden)
- Wanneer u reageert op een prijsofferte
- Als je een werk hebt verkocht
Als Artmajeur de werken verzendt, moet ik dan de bezorging betalen?
Ja. Het bedrag van de levering wordt door Artmajeur voorgeschoten en vervolgens in mindering gebracht op uw betaling.
Als ik het zelf verzend, moet ik dan de verzendkosten betalen?
Ja. U moet uw vervoerder rechtstreeks betalen.
BELANGRIJK: Moet ik betalen voor levering als de prijzen door klanten worden opgegeven?
Ja, wanneer u een prijsofferte van een klant ontvangt, is deze inclusief transport : u bent vrij om deze te accepteren of te weigeren.
Als u akkoord gaat, moet u het transport betalen: u kunt het dan zelf opsturen of Artmajeur laten verzenden.
- Als u zelf verzendt, betaalt u rechtstreeks aan de vervoerder
- Als u Artmajeur laat verzenden, wordt de prijs aan u aangegeven en wordt het bedrag in mindering gebracht op uw betaling.