Come funziona la vendita delle opere su Artmajeur?
Come funziona il processo di vendita online?
Artmajeur ti offre tutti gli strumenti essenziali per promuovere le tue opere online, garantire vendite sicure e raggiungere un pubblico internazionale di collezionisti. Approfitta della consegna tracciata, della fatturazione legale e fidelizza i clienti con facilità e sicurezza.
PAGAMENTO DELLA VENDITA
Come paga il cliente?
Il cliente paga Artmajeur con carta di credito con 3Dsecure, o con un altro metodo di pagamento sicuro (Artmajeur offre numerosi metodi di pagamento, a seconda del paese del cliente).
Come viene pagato il venditore?
Il venditore viene pagato tramite bonifico bancario, Paypal o altri metodi di pagamento disponibili nel suo paese. Il pagamento ai venditori viene effettuato dopo la scadenza del periodo di recesso legale, ovvero 15 giorni dopo la consegna.
Chi fissa i prezzi? I prezzi sono fissi o negoziabili?
I prezzi sono stabiliti dal venditore (NB: il prezzo al pubblico comprende anche il costo di consegna che viene calcolato da Artmajeur in base al paese del cliente e aggiunto al prezzo di vendita). Il venditore può indicare che il prezzo è negoziabile se accetta di ricevere offerte dai clienti.
A quanto ammonta la commissione di vendita?
Artmajeur offre una delle commissioni di vendita più basse sul mercato. L'importo della commissione dipende dal tipo di conto e dal livello del membro. Le diverse commissioni di vendita sono dettagliate nella pagina dei servizi Artmajeur. Puoi vedere il livello della tua commissione di vendita sulla home page del tuo account Artmajeur.
CONSEGNA DEL PACCO
Posso vedere i dettagli di contatto del cliente?
Sì, se il cliente effettua un ordine, avrai tutti i suoi dettagli di contatto. Quando si tratta solo di una richiesta di prezzo, abbiamo solo il paese del cliente.
Chi è responsabile del confezionamento dell’opera?
L'imballaggio è di esclusiva responsabilità del venditore: il venditore deve proteggere l'opera affinché resista ai pericoli del trasporto. Se l'opera arriva danneggiata perché non sufficientemente protetta, l'assicurazione si rifiuterà di coprire il danno. Il costo dell'imballo può essere significativo, deve essere compreso nel prezzo dell'opera.
Come viene inviato il pacco?
Puoi gestire tu stesso la consegna o lasciare che Artmajeur gestisca la consegna. In questo caso, impacchetti il lavoro e il corriere DHL lo ritirerà a casa tua. La consegna da parte di Artmajeur è tracciata e assicurata. L'imballaggio rimane a carico del venditore.
Artmajeur fornisce un certificato di autenticità?
Sì, il certificato di autenticità con tracciamento online viene fornito gratuitamente da Artmajeur. Dovrà essere stampato e allegato al pacco con l'opera venduta. Si tratta di un certificato di autenticità con tracciamento online tramite QRcode.
Ci sono documenti di esportazione da preparare?
Nei Paesi in cui è richiesto il certificato di esportazione di beni culturali (Italia, Russia, Brasile, ecc.), è necessario procedere presso le autorità locali per ottenere il certificato, al fine di fornirlo al vettore. Questi passaggi generalmente devono essere svolti direttamente dal venditore: informati quindi in anticipo come preparare i documenti in caso di vendita internazionale.
Chi paga i dazi doganali?
In caso di esportazione, i dazi doganali sono calcolati dalle dogane locali e saranno pagati dal cliente al momento del ricevimento.
OFFERTE DI ACQUISTO E RICHIESTE DI PREZZO
Come rispondo ad una richiesta di prezzo o ad una proposta di acquisto?
Le offerte ricevute appaiono nella sezione: IL MIO ACCOUNT > MESSAGGI > SALDI. Rispondi alle richieste in questa sezione. Il cliente riceverà la tua offerta e potrà pagare direttamente. Puoi anche fare nuove offerte ai clienti.
Cosa devo fare se un cliente acquista o fa un'offerta per un'opera non più disponibile?
Se l'opera è venduta, o non disponibile, segnalalo sull'interfaccia, il cliente verrà informato e potrà consultare le altre tue opere. Assicurati che le opere vendute siano aggiornate nella tua galleria in modo che la promozione si concentri sulle opere disponibili! Basta un minuto nella sezione: "IL MIO ACCOUNT > LAVORI > MULTI-EDIT".
Il processo di vendita, passo dopo passo:
1 L'acquirente paga Artmajeur
Tutte le prevendite sono gestite da Artmajeur (negoziazione con il cliente, pagamento, fatturazione).
Importante: Artmajeur ti invierà solo gli ordini confermati dai clienti approvati.
2 Il venditore spedisce l'opera d'arte
- Conferma dell'ordine
- Controllare i dettagli dell'ordine e convalidare la vendita. - Certificato di autenticità
- Utilizza il collegamento per il download fornito per stampare e firmare il certificato di autenticità. - Confezione
- Imballa le tue opere in sicurezza
- Includere il certificato di autenticità all'interno della confezione. - Dimensioni della confezione
Misura le dimensioni e il peso del tuo pacco e registrali sul tuo ordine. - Fattura commerciale
- Utilizza il link per il download fornito per stampare la tua fattura commerciale
- Incolla la fattura all'esterno del pacco. Solo per transazioni internazionali. - Numero di identificazione
- Porta il pacco al corriere e spediscilo all'indirizzo fornito.
- Inserisci il numero di tracciamento sul tuo ordine.
3 Artmajeur paga il venditore
L'acquirente ha 14 giorni per restituire il proprio acquisto. Verrai pagato 15 giorni dopo la consegna