Veri Gizliliği Yönetimi

Artmajeur'un gizliliğe çok güçlü bir bağlılığı vardır, tam gizlilik politikamıza aşağıdaki sayfadan erişebilirsiniz: https://www.artmajeur.com/en/privacy

Verilerim Artmajeur'de korunuyor mu?
EVET , Artmajeur'de sağladığınız tüm veriler CNIL'e (özel verileri yöneten resmi kurum) beyan edilen bir veri tabanında saklanır ve GDPR direktiflerine uygundur.

Artmajeur'e yüklenen tüm veriler, APSAD R4 standardına uygun ultra güvenli N4 sınıfı tesislerde saklanır. Erişim kesinlikle sınırlandırılmıştır ve herhangi bir fiziksel veya dijital izinsiz giriş girişimine karşı güvence altına alınmıştır. Tüm veriler yedekli olarak yedeklenir (veriler RAID teknolojisi kullanılarak 5 kata kadar çoğaltılır).

Verilerim, hedeflenen reklamcılık için üçüncü taraflara mı satılıyor?
HAYIR , Artmajeur kullanıcı verilerini yeniden satmaz, iş modelimiz yalnızca hizmetlerin satışına ve ticarete (orijinal eserlerin satışı, sanat baskıları) dayanmaktadır. Kendilerini reklamlarla finanse eden şirketler (Facebook, Google vb.) daha iyi hedeflemek ve daha fazla reklam satmak için verilerinize ihtiyaç duyar: bizim durumumuz bu değil!

E-posta adresim, posta adresim veya telefonum: bunlar herkesin erişimine açık mı?
HAYIR, hiçbir kişisel veri halka gösterilmez. Üyeler, atölyelerinde veya galerilerinde halkı ağırlamak isterlerse adreslerini veya telefonlarını göstermeyi seçebilirler: bu size kalmış.

Bilgilerim devlete veya diğer resmi kurumlara aktarılıyor mu?
HAYIR, bilgileriniz, kanuna sıkı sıkıya bağlı kalarak, resmi bir soruşturma durumunda mahkemenin talebi dışında herhangi bir kuruluşa iletilmez.

Tüm Artmajeur çalışanları verilerime erişebilir mi?
HAYIR , yalnızca belirli bir göreve (teknik destek, faturalandırma, satış desteği) adanmış çalışanlar, bildirdiğiniz bir sorunu çözmek için gerektiğinde veya örneğin hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda bir üyenin hesabına erişebilir.

Şifremi bilmek mümkün mü?
HAYIR , şifreler son derece şifreli bir şekilde saklanır, şifrelerini çözmek imkansızdır. Bu nedenle, şifrenizi unutursanız, onu "kurtarmak" mümkün değildir: sıfırlamanız gerekir.

Not: Artmajeur ekibi sizden asla e-posta veya sohbet yoluyla şifrenizi istemez.

Ödeme bilgilerim Artmajeur tarafından kaydediliyor mu?
HAYIR , Avrupa şirketlerinin kredi kartı bilgilerini saklamaları yasalarca yasaklanmıştır. Tüm ödeme bilgileri, Avrupa Komisyonu standartlarına göre bankacılık lisansına sahip, onaylı bağımsız bir hizmet sağlayıcı tarafından tutulur.

Not: Artmajeur ekibi sizden asla e-posta veya sohbet yoluyla ödeme bilgilerinizi istemez.

Artmajeur neden benden kişisel bilgileri (telefon, adres) istiyor?
Artmajeur, müşterilerin satıcılardan eser satın almalarını sağlayan bir ticaret sitesidir. Çalıntı, taklit vb. ürünlerin tekrar satışını önlemek için yasal sebeplerden dolayı satıcı ve alıcıların kim olduğunu bilmek zorunda kalıyoruz... Ve yasal yönlerin yanı sıra, sizinle hızlı bir şekilde iletişime geçebilmemiz gerekiyor. Baskı satarken veya orijinal eserler satarken sıklıkla ortaya çıkan durumları çözün! (teslimat adresinin teyidi, gümrükte paket bloke, ödeme kartı reddedildi vb.).

Hesabımı kapatırsam kişisel verilerim silinir mi?
EVET , hesabınızı kapattığınızda sadece yapmış olduğunuz ödemeye ait fatura gibi yasal bilgiler tutulur. Tüm kişisel verileriniz ve resimleriniz kalıcı olarak silinir.

E-posta adresimi veya IP adresimi bilen birinin hesabıma erişebileceği doğru mu?
Hayır , bu yanlış. Hesabınıza erişmek için hem e-posta hem de şifre gereklidir.

yardıma ihtiyacım var?

Destek ekibi tüm sorularınızı yanıtlamaya hazırdır:

Yardım Merkezi Mesaj +33 (0)95 095 9966