Finora tutte le mie vendite sono andate bene. La maggior parte dei miei clienti ha utilizzato il sistema di fatturazione di Artmajeur (ma ovviamente allego al pacco una fattura obbligatoria con numero SIRET e un piccolo foglio con le istruzioni per il reso se il lavoro non è piaciuto).
Per verificare un cliente sconosciuto utilizzo un motore di ricerca per trovare la convalida del suo indirizzo o qualsiasi altra informazione che possa confermare la sua reale esistenza. Se non c'è la minima traccia della persona e se il modulo di registrazione su Artmajeur è recente, è meglio annullare una vendita.
L'amministrazione del mio account non richiede molto tempo. La cosa più "noiosa" è stata all'inizio, il momento di mettere un minimo di opere per avere una pagina che potesse suscitare interesse.
Nel frattempo, vengo principalmente per scaricare un nuovo lavoro, cancellare quello che non mi piace più, creare buoni sconto o sfogliare le pagine degli altri membri di Artmajeur (ci sono artisti molto bravi sul sito).
Personalmente ho una lunga esperienza di vendita su Internet e so che la qualità delle foto è fondamentale. È anche vantaggioso inserire foto aggiuntive come il retro dell'opera, i dettagli o una foto con uno scenario.
Quello che manca un po' ad Artmajeur è la funzione di “clonazione” o “modello” per i fogli descrittivi. Sono stato su Artmajeur per molti anni. Consiglio vivamente questo sito ai miei amici artisti. Diversi hanno anche aperto un conto su Armajeur.
Tutto sta accadendo su Internet in questi giorni. Internet connette il mondo e permette di vedere cosa sta succedendo altrove. Questo vale anche per il mercato dell'arte. Al giorno d'oggi è essenziale avere accesso a una piattaforma di vendita accessibile a livello internazionale se si desidera vendere arte. Da tempo scrivo i miei file in francese e inglese. Ho clienti in tutta Europa e altrove (Italia, Belgio, Paesi Bassi, Svizzera, USA ecc.).
Preferisco gestire personalmente le mie vendite, soprattutto perché anche il terzo di fiducia può riservare sorprese.
Il mio consiglio: Per vendere non dimenticare che devi avere un numero SIRET ed essere iscritto alla Maison des Artistes dalla prima opera venduta (vedi sito Maison des Artistes).
Se poi vuoi essere sicuro di non avere spiacevoli sorprese in termini di pagamento, ti consiglio di scegliere il pagamento tramite bonifico bancario. È il metodo di pagamento più sicuro. E attenzione soprattutto se l'indirizzo Paypal e l'indirizzo di consegna non sono identici (chiedere al cliente maggiori informazioni in merito). Ma Paypal rimane un mezzo di transazione sicuro che i clienti apprezzano per la sua semplicità e velocità.
Non dimenticare mai: spedisci l'opera solo dopo aver ricevuto il pagamento.
E ancora un piccolo promemoria: Una descrizione molto dettagliata (con foto per illustrare il tutto) è fondamentale per evitare delusioni da parte del cliente che ha diritto a restituire il proprio acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento (Loi Hamon). Ed è sempre necessario inviare l'oggetto con numero di tracciabilità e contro firma per opere di un certo valore.
Nicolas Sarazin
